コラム LTVとリテールメディア・購買データ外販：顧客接点を「メディア」に変え、新たな収益源を創出する戦略
はじめに：LTV経営を加速させる「次世代の収益モデル」
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第81回で「LTV経営のグランドデザイン」という全体像を提示したのに続き、第82回となる今回は...
コラム 
コラム LTV経営のグランドデザイン：AI、Web3、メタバースが織りなす「顧客価値創造」のロードマップ
はじめに：LTV最大化プロジェクトの最終章
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第81回となる今回は、これまでの連載で深掘りしてきたAIによるパーソナライゼーション、Web3によ...
コラム 【2026年最新】LTVとアジャイル・グロースハック：高速PDCAが顧客価値を爆発させる「実行戦略」
はじめに：戦略と組織を「成果」に繋ぐ実行力
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第80回となる今回は、これまでの連載で深掘りしてきたAI、Web3、メタバースを活用した統合型顧客...
コラム LTVと組織・人材変革：ICXを推進する「未来のマーケティング組織」と「次世代マーケター」の育成戦略
はじめに：テクノロジーの進化を活かす「人」と「組織」
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第79回となる今回は、前回探求したAI、Web3、メタバースを統合する「統合型顧客体験（ICX）...
コラム LTVと統合型顧客体験（ICX）：AI、Web3、メタバースが織りなす「全方位型」顧客エンゲージメント戦略
はじめに：分断された体験から「統合された価値」へ
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第78回となる今回は、これまでの連載で深掘りしてきたAIによるパーソナライゼーション、Web3による...
コラム LTVとデジタルツイン・メタバース：仮想空間が創る「もう一つの顧客体験」と、無限に広がるLTV最大化の可能性
はじめに：現実と仮想が融合する顧客体験の最前線
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第77回となる今回は、これまでのAI活用、Web3、データ主権といったテーマの延長線上に位置する、「デ...
コラム LTVとゼロパーティデータ・データウォレット：顧客が「自ら預ける」データが創る、究極の信頼とパーソナライゼーション
はじめに：Web3の進化形としてのデータ主権
LTV（顧客生涯価値）最大化を目指す「100本プロジェクト」。第76回となる今回は、前回探求したWeb3とトークンエコノミーがもたらす「共同所有」の概念をさらに深掘り...
コラム LTVとWeb3・トークンエコノミー：「顧客」から「共同所有者」へ。ブロックチェーンとDAOが創る、次世代ロイヤリティの極意
LTV（顧客生涯価値）を最大化するための戦略を探求する「100本プロジェクト」。第75回となる今回は、これまでのAI技術の高度な活用（感情分析や自動交渉など）から視点を広げ、インターネットの基盤そのものの変化がもたらす...
未分類 LTVとAIによる感情分析（エモーショナルAI）：「心」を読み解く。声や表情から顧客の感情をリアルタイムで察知し、共感的な対応で絆を深める
2026年、AIは「論理」だけでなく「感情」を理解するパートナーへと進化しました。カスタマーサポートでの声のトーン、ビデオ通話中の表情、あるいはチャットの打ち方の微妙な変化から、顧客のストレス、喜び、期待をリアルタイム...
コラム LTVとAIによるビジュアル・サーチ・コマース：「見たまま」が買える。画像や動画から瞬時に商品を特定し、直感的な購買体験をLTVに繋げる
2026年、消費者はもはや「検索」という行為を言葉に頼らなくなりました。SNSで見かけた素敵な服、街角で見つけたインテリア、あるいは動画の中のワンシーン。顧客が「これいいな」と思った瞬間に、AIがその商品を特定し、購入...