2026年、越境ECは単に「海外にモノを売る」段階から、各地域の文化や価値観に深く適応し、現地の顧客と「一生の絆」を結ぶ段階へと進化しました。 国内市場の成熟に伴い、多くの企業が世界市場に活路を見出していますが、...

2026年、消費者の価値観は「新品を買って使い捨てる」ことから、「良いものを長く使い、次へ繋げる」ことへと完全にシフトしました。 特にZ世代を中心に、循環型経済（サーキュラーエコノミー）への貢献がブランド選択の決...

2026年、サブスクリプション（定額制）モデルは大きな転換点を迎えました。 かつてのサブスクリプションは「安く使い放題」や「定期的にモノが届く」といった、利便性とコストパフォーマンスを重視した「1.0」の段階でし...

2026年、ECサイトにおける顧客対応は「自動化」のフェーズを終え、「自律的なおもてなし」のフェーズへと突入しました。 かつてのチャットボットは、あらかじめ設定されたシナリオに沿って回答するだけの「一問一答マシン...

2026年、検索のあり方は「情報の探索」から「意思決定の委託」へと完全に移行しました。 GoogleのSGE（検索生成体験）やPerplexity、ChatGPTといったAI Answer Enginesが普及し...