コラム リピート率を劇的に変えるCRMシナリオ設計の鉄則:F2転換からファン化までの自動化戦略
LTV(顧客生涯価値)を最大化するための3つのレバーのうち、最も「ブランドへの愛着」が試されるのが「購入頻度(Frequency)」です。新規顧客を一度きりの購入で終わらせず、2回目、3回目と継続してもらうための仕組み...
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