コラム BtoB LTVを最大化する戦略：意思決定プロセスを支援するコンテンツ設計と、AIが加速させるカスタマーサクセスの極意
2026年、BtoBビジネスは「製品の導入」をゴールとするモデルから、顧客の「事業成長」を共に実現する「共創モデル」へと完全に移行しました。
BtoB領域におけるLTV（顧客生涯価値）の最大化は、単なる継続利用の...
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